Dropp Tempo обеспечивает практику SRE и дежурное покрытие для команд, которые не могут быть единственными, кто следит за своими системами в 3 часа ночи.
Запросить Оценку ИнфраструктурыSRE означает относиться к эксплуатации как к программной задаче: определять цели уровня обслуживания (SLO), строить инструменты для их измерения и иметь за ними реальный график дежурств — а не телефон одного инженера. В Dropp Tempo SRE и дежурство идут рука об руку: мы определяем SLO и бюджеты ошибок вместе с вашей командой, оснащаем системы, которые нужно отслеживать, и берём смены, чтобы реакция на инциденты занимала минуты, а не наступала тогда, когда кто-то случайно заметит проблему. Регламенты и разборы инцидентов документируются и передаются вашей команде, а не остаются неявным знанием, которое уходит вместе с одним инженером.
Часть Dropp Tempo — Перейти на dropptempo.com/en/sre-on-call
Мы определяем SLO и бюджеты ошибок вместе с вашей командой исходя из того, что действительно важно пользователям.
Мы внедряем мониторинг и оповещения для постоянного измерения этих SLO.
Мы выстраиваем реальный график дежурств с чёткими путями эскалации.
Мы обеспечиваем реагирование на инциденты 24/7 по документированным регламентам.
Мы проводим разборы инцидентов без поиска виноватых и передаём выводы вашей команде.
Нет — определение SLO и бюджетов ошибок вместе с вашей командой является частью самой работы.
Рядом с ней — мы обеспечиваем дежурное покрытие, пока ваша команда сосредоточена на разработке функций.
Каждый инцидент завершается разбором без поиска виноватых и документированным регламентом, а не просто быстрым исправлением.
Покрытие адаптируется под ваши реальные потребности — полное 24/7 или дежурство, сфокусированное на наиболее рискованных часах.